沃尔玛的验厂工作属于其 Responsible Sourcing(负责采购/供应链合规) 体系,目的是确保供应商及其工厂在劳动权利、职业健康与安全、环境及道德经营等方面符合 Wal-mart 的“供应商标准”(Standards for Suppliers)。沃尔玛 要求供应商公开使用的生产工厂并向其提交由 认可的第三方体系 出具的社会合规审核报告。 Walmart Corporate News and Information+1
Wal-mart 不再仅依赖自有审核,而是接受或要求供应商提供来自 Wal-mart 承认的第三方审核项目的报告(并会验证这些报告是否满足接收标准)。Wal-mart 的政策明确规定:所有纳入范围的工厂须提交由认可第三方计划与合格审核员出具的审核报告,并把报告或链接“关联(link)”给 Wal-mart 以便验证。
此外,从合规性角度,Wal-mart 要求使用 APSCA(第三方社会合规审核员协会)注册/认证的审核员来执行社会合规审计(或正朝着只接受 APSCA 认证审核员的方向推进)。这意味着审核员资质与独立性是被严格管理的。
总体上属于“社会合规/职业健康安全/环境/管理”四大类,典型检查项包括:
劳工与人权:禁止强迫劳动、童工;工作时间、加班、休息与带薪假合规;工资与社会保险支付。
职业健康与安全(EHS):厂房消防、应急通道、防护用品、机台安全、员工培训。
环境合规:废水、废气、危险废弃物的处理与许可、化学品管理。
管理体系与记录:用工合同、考勤记录、工资单、健康安全制度、申诉与举报通道等。
这些内容与 Wal-mart 的“Standards for Suppliers”一致,且审核会以风险点为重点分配检查资源。
披露工厂(Disclose):供应商向 Wal-mart 披露其使用的所有生产/分包工厂(未披露的工厂被视为风险,可能导致失去合作资格)。供应商须准时更新。
选择/完成第三方审核:对被纳入范围的工厂,提交 Wal-mart 承认的第三方社会合规审核(例如:受认可的审核项目/平台上出具的报告,并由合格审核员完成)。Wal-mart 会验证报告是否被接受。
现场审核与报告:第三方在场检查并出具详细报告(含照片、员工访谈、证据与评分/判定)。
整改(CAP):如有不符合项,工厂需提交整改计划(Corrective Action Plan)并在规定时限内完成。Wal-mart/买家会跟进整改效果。
复查/跟踪:高风险或出现重大项的工厂可能会被安排复审或被纳入更频繁的跟踪计划(风险导向)。
Wal-mart 采取风险导向的审计策略,会根据国家/地区风险、行业与历史记录来分配审计资源。部分政策中会用到“评级/色码”(如 Green / Yellow / Orange)来表示审核结果或风险等级,不同等级会对应不同的后续要求。
周期:准备自查、预约第三方并完成一次完整社会合规审核—通常 2~8 周 可完成(取决于工厂资料准备、第三方排期及是否需整改)。
费用:Wal-mart 本身不直接收取“验厂费”,但第三方社会合规审核费用在中国市场普遍按“每人/天(man-day)”计费。公开市场参考区间约 USD 150–500 / 审核员·天(依据审核深度、工厂规模、地区与机构不同会有明显差异)。大型或多日审核费用更高。(此为第三方市场常见区间,实际报价以具体审核机构为准)。
青岛以及沿海制造集群的工厂常见问题包括:
加班记录与工时管理不规范(旺季加班记录缺失或代签);
工资与社保缴纳不完整(部分合同工/劳务派遣管理薄弱);
消防与应急通道(仓库堆放、疏散指示不清);
未按要求披露分包/外包工厂或使用“未经披露”厂房;
健康安全培训与记录不足(特别是新员工与临时工)。
这些都是 Wal-mart 审核里最容易触发严重结果的项目。针对青岛企业,建议重点检查与完善劳动用工与消防安全记录,并确保分包链路透明。 (见 Wal-mart 披露与合规政策)
立刻把所有生产/分包/外包厂全部在 Wal-mart 系统或供应链管理平台注册并披露。
自查并整理核心文件:劳动合同、考勤表、工资单、社保缴纳凭证、EHS 检查记录、化学品台账、消防演练记录、员工培训记录等。
完成必要的样品检测与环境许可:排污、固废、危险品管理等要有合法手续与记录。
完善员工访谈证明材料:确保能提供随机访谈的员工名单与联系方式(避免访谈被“刻意安排”而失真)。
预演(pre-audit / mock audit):请有经验的第三方或顾问做一次预审,找出短板并先整改,再正式提交 Wal-mart 要求的审核。
保住或拓展与 Wal-mart 的业务:不合规会被限制或终止合作。
降低供应链风险:提前整改能避免停单、罚款或品牌损失。
提升对其他国际买家的可接受性:许多跨国零售商互相认可第三方合格的审核体系。
Q1:Wal-mart 会指定哪个第三方来审厂吗?
A:Wal-mart 有“认可的第三方审核计划/项目列表”,供应商通常可选择这些被接受的项目来生成报告,但报告必须满足 Wal-mart 的接收标准并能被“关联/验证”。
Q2:Wal-mart 验厂报告有效期多久?
A:有效期取决于 Wal-mart 的具体要求与报告类型,通常社会合规审核报告会被按年度或风险要求进行复审或更新(供应商需关注 Wal-mart 的最新政策)。
Q3:如果第一次不通过可以重审吗?
A:可以。一般在提交整改计划并完成必要改进后,工厂可接受复审或由第三方出具后续验证证明。Wal-mart 会跟踪整改进展。
Q4:Wal-mart 是否接受 BSCI/SMETA/SA8000 等报告?
A:Wal-mart 接受来源于其承认的第三方审核项目与合格审核员(例如一些国际通用的社会合规体系),关键是报告须能通过 Wal-mart 的验证与接收要求。具体被接受的项目/平台以 Wal-mart 官方公布为准。 CompanySAI
Wal-mart 的 Responsible Sourcing 审核并非单纯的“验厂打勾”,而是对供应链透明度、合规性与风险控制的系统要求。对于青岛的外贸与制造企业来说:
第一步:立即核对并披露所有工厂到 Wal-mart 平台;
第二步:委托有资质的第三方做一次预审(mock audit),重点解决工资、工时、消防与分包披露等高频不合格点;
第三步:在被 Wal-mart 要求提交正式报告前,确保能提供 APSCA-合格或 Wal-mart 接受的第三方报告并能把报告“关联/link”给 Wal-mart 以便验证。
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