
人工智能正在推动全球数字经济进入新的发展阶段。过去,数字化主要解决信息记录、流程在线和数据贯通的问题;而今天,随着大模型、智能体、多模态与推理能力快速发展,全球经济正从数字化加速迈向数智化,价值创造方式也由数据被记录和传输升级为数据被理解、被决策、被执行。
报告四大核心发现
发现一:数字化迈向数智化
AI正在成为重塑价值创造方式的关键变量,数智化是经营方式与竞争逻辑的整体变化。
发现二:组织与人才能力成为分水岭
企业竞争从技术部署能力转向组织与人才能力,场景落地与持续创新能力决定领先优势。
发现三:复合型人才成为关键稀缺资源
高价值人才需连接数据、业务、产品、流程与智能系统,形成综合产出能力。
发现四:人才标准建设是重要基础
能力模型与指数体系将成为数智化时代人才标准建设的重要基础。
数智化"信息化到数字化到智能化"三阶段是产业界广泛认可的通用演进理论,其核心逻辑是"技术赋能到数据驱动到智能重构"的渐进式升级。
| 阶段 | 核心逻辑 | 关键特征 |
| 信息化 | 技术赋能 | 线下业务迁移至线上,纸质表单转电子表单,提升基础效率 |
| 数字化 | 数据驱动 | 打通信息孤岛,数据资产化,让数据从"记录结果"转变为"驱动决策" |
| 智能化 | 智能重构 | AI深度介入业务流程,实现数据被理解、被决策、被执行 |
在这一轮数智化浪潮中,企业已不再停留在传统数字化建设阶段,而是进入以AI驱动业务重构的新周期。越来越多的实践表明,企业竞争的真正分水岭,不再只是技术投入规模,而是能否将技术能力转化为组织能力、经营能力与持续创新能力。
数智化转型的核心,也由上系统、建平台逐步转向强场景、强落地、强协同。技术部署门槛正在下降,但高质量落地能力仍较为稀缺。根据CAIE人工智能研究院的研究,新AI职业价值等于原岗位核心能力乘以AI技能乘以转型方向选择乘以场景落地。
AI一方面重塑就业结构,催生新的岗位与分工方式;另一方面,也显著提高了组织对复合能力的要求。企业真正需要的,已不只是掌握单点工具或单项知识的人,而是能够在业务、数据、产品、流程与智能系统之间完成连接、转译与落地的新型人才。
传统以岗位名称、学历背景或单一技术标签为核心的人才评价方式,正在变得越来越不适用。报告借鉴美国、德国、日本等国际AI人才标准,构建了面向真实业务场景的数智化人才能力框架,将企业数智化落地归纳为若干核心方向,形成与之对应的人才能力模型。
国际AI人才标准对比
| 国家/地区 | 标准特点 | 核心侧重 |
| 美国 | 以产业需求为导向 | 强调创新能力和商业化落地 |
| 德国 | 以工业应用为核心 | 强调工程实践和质量标准 |
| 日本 | 以社会融合为目标 | 强调人机协作和社会伦理 |
能力模型、指数模型与人才图谱,将成为数智化时代人才标准建设的重要基础。只有将人才能力从经验判断转化为可识别、可评价、可比较的体系,企业的人才机制才可能真正建立起来。ISO9001质量管理体系认证为企业的人才培养和选拔提供了规范化框架。
对于涉及大量数据处理和AI应用的数智化企业,ISO27001信息安全管理体系认证是保障数据资产安全的基础。CNAS认可则为人才评价机构提供了权威的能力背书,确保评价结果的公正性和可信度。企业应积极参与人才标准建设,在行业规则层面建立话语权。
2026年,全球数智化竞争的核心正在从技术部署转向人才能力。复合型数智化人才已成为关键稀缺资源,企业需要建立系统化的人才识别、培养和评价体系。人才图谱不是一份静态名单,而是全球数智化竞争秩序的一种映射。
汇智认证专注于认证咨询领域,可为企业提供ISO9001质量管理、ISO27001信息安全管理、CNAS认可等认证服务,助力企业构建规范化的人才管理体系,在数智化转型中赢得人才竞争的先机。
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